「何か質問はありますか？」
面接の終盤で、ほぼ確実に聞かれるこの問いかけ。
一見すると形式的な質問に思えるかもしれませんが、実はこのやり取りは、面接全体の印象を左右する重要なコミュニケーションの一つです。
事前に準備をしていないと、突然この質問を振られて戸惑い、
「特にありません」「大丈夫です」とだけ答えてしまう人も少なくありません。
しかし、しっかりと準備をしておけば、この質問に対して慌てる必要はありません。
準備といっても特別に難しいことをする必要はなく、考え方のポイントを押さえておくだけで十分です。
この記事では、
「なぜ企業はこの質問をするのか」
「どう答えると評価につながりやすいのか」
採用担当者の視点から解説します。
候補者の入社意欲・企業理解を確認するため
まず、この質問をする一番の理由は、
面接を通じて候補者が応募企業への理解をどれだけ深めたかを確認するためです。
面接の大半は、企業側が候補者に質問をする時間で構成されます。
そのまま終わってしまうと、
- 企業側は候補者を理解できた
- しかし候補者側は企業を十分に理解できていない
という、ややアンフェアな状態になってしまいます。
そのバランスを取るために、「質問ありますか？」という時間が設けられています。
ただし、もう一つ重要な意図があります。
それが、志望度の高さと事前準備の度合いを確認するという点です。
どれだけ話が盛り上がった面接でも、
逆質問が浅かったり、まったく質問が出てこなかったりすると、
- 本当に入社したいのだろうか
- 企業研究をしてきたのだろうか
と感じてしまう面接官も実際にいます。
企業側が見ているのは、
- 本気で入社を検討しているか
- 事業内容やサービスを理解しようとしているか
- 自分の経験やスキルを、この会社でどう活かせると考えているか
といった点です。
単に「有名だから」「条件が良さそうだから」という理由ではなく、
理解したうえで、それでも入りたいと思っているかを、逆質問を通して判断しています。
これは、企業側が入社後のミスマッチを避けたいという意図でもあります。
転職理由の伝え方が面接官の印象を左右することもあります。詳しくはこちらの記事をご覧ください。
面接で転職理由はどう答える？採用担当が教える好印象の伝え方
「質問はありません」と答える場合の注意点
「何か質問はありますか？」と聞かれて、
「特にありません」とだけ答えてしまうと、
面接官によっては興味が薄いのではと受け取られてしまう可能性があります。
とはいえ、面接中の説明が丁寧で、
本当に疑問点がすべて解消されているケースもありますよね。
その場合は、
ただ「ありません」と言うのではなく、
「お聞きしたいことはいくつかあったのですが、
本日とても丁寧にご説明いただき、仕事内容や事業について理解が深まりました。
現時点では大丈夫です。ありがとうございます。」
と一言添えるだけで、印象は大きく変わります。
理解しようとした姿勢と感謝の気持ちが伝わるかどうかが重要です。
転職エージェント経由でも姿勢は見られている
実際によくあるのですが、
「エージェントに勧められたから応募しただけです」という態度を、そのまま面接で出してしまう人がいます。
これは、正直あまりおすすめできません。
実際には、
- エージェント経由で初めて企業を知った
- 詳しく調べる前に応募した
というケースは珍しくありません。
ただし、少しでも入社したい気持ちがあるのであれば、
それをそのまま表に出す必要はありません。
面接の場では、
「今はこの企業に興味を持ち、理解を深めたいと考えている」
という姿勢を見せることが大切です。
コミュニケーション能力を確認する目的もある
面接の場は、どうしても企業側が質問し、候補者が答える構図になりがちです。
しかし、実際のビジネスではそのような一方通行のコミュニケーションはほとんどありません。
仕事の現場では、
- 相手の話を聞き
- 疑問を持ち
- 質問し
- 反応を見ながら会話を進める
という双方向のやり取りが求められます。
逆質問の時間は、
- 質問の内容が適切か
- 相手の回答をどう受け止めるか
- 会話として成立しているか
といった、コミュニケーションの取り方を確認する場でもあります。
正解の質問はないが、避けたい聞き方はある
逆質問に「正解」はありません。
基本的には、自分が疑問に思っていることを聞いて問題ありません。
ただし注意したいのは、
ホームページや求人票に書いてある内容を、そのまま聞くことです。
これは、
- 事前に読んでいない
- 理解していない
と受け取られてしまう可能性があります。
一方で、内容を理解したうえでの確認や深掘りは問題ありません。
例えば、
「採用ページでは〇〇と説明されていましたが、
実務では△△の比重が高いという理解で合っていますか？」
といった聞き方であれば、
「きちんと読んだうえで質問している」という印象になります。
気になる残業や給与の聞き方とは？こちらの記事で詳しく解説しています。
面接で残業・休日・給与は聞いていい？OK・NGと聞き方のコツを解説
前向きなテーマは関心と意欲が伝わりやすい
応募ポジションの仕事内容、評価基準、キャリアパスなど、
仕事に直結する前向きな質問は、強いマイナスになることはほとんどありません。
それだけで即プラス評価になるとは限りませんが、
仕事への関心が高い
入社後を具体的にイメージしている
と受け止められる可能性は高くなります。
面接で使える逆質問の具体例（10個）
以下は、実際の面接で使いやすい質問例です。
- このポジションで、入社後まず期待される役割を教えていただけますか？
- 現在このチームが最も力を入れて取り組んでいる課題は何でしょうか？
- 活躍している方に共通する特徴があれば教えてください。
- 入社後半年〜1年で評価されるポイントはどのあたりになりますか？
- このポジションが今後どのように発展していくとお考えですか？
- チーム内でのコミュニケーションの取り方について教えてください。
- 他部署との連携はどの程度発生しますか？
- この役割で成果を出すために、特に重要なスキルは何でしょうか？
- 入社前にキャッチアップしておくと良い知識や分野はありますか？
- 実際に働いてみて、御社ならではだと感じる点があれば教えてください。
まとめ
「何か質問はありますか？」は、
単なる形式的な締めの質問ではありません。
- 志望度
- 企業理解
- コミュニケーション力
といった要素を、短時間で確認できる重要な場面です。
難しい質問を用意する必要はありませんが、
考えてきたことが伝わるかどうかは、面接官にしっかり伝わります。
面接の最後まで気を抜かず、
「この会社で働くことを真剣に考えている」という姿勢を、
逆質問の時間でも表現していきましょう。
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